Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek laiko trunka užsakymo pristatymas?
Prekes iš “Floro” sandėlio pristatome bei paruošiame atsiimti per 1-3 darbo dienas.
Prekes iš gamintojo sandelio pristatome per 5-20 darbo dienų.
Ar galima apžiūrėti norimas prekes?
Daugelį mūsų prekių ar jų pavyzdžių galite apžiūrėti mūsų prekybos salonuose, „Kontaktų“ puslapyje nurodytais adresais. Rekomeduojame prieš tai paskambinti į pasirinktą prekybos saloną ir pasiteirauti, ar Jus dominanti prekė ten yra.
Kaip galima atsiskaityti už prekes?
Bankiniu pavedimu, elektronine bankininkyste.
Po užsakymo pateikimo, sudarius sutartį mokama 50% užsakymo sumos. Visa sutarties suma yra mokama atvykus prekei į “Floro” sandėlį, arba pristačius užsakovui į nurodytą objektą.
Visos sąlygos yra lanksčios ir derinamos su klientu, galimi visi atsiskaitymo būdai.
Nuolatiniams partneriams – taikomas mokėjimo atidėjimas, iš anksto suderintam terminui.
Jeigu turite klausimų – susisiekite Kontaktais info@floro.lt +370 46 216100
Kur gali būti pristatomos prekės?
Prekės pristatomos visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Ar prekės yra apmokestinamos?
Visos el. parduotuvėje pateiktos prekės yra nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu 21% (PVM).
Kokia yra mūsų grąžinimo politika?
Teise grąžinti prekes Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 d. , jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama, išsaugotos prekės vartojamosios savybės ir nepraradusi prekinės išvaizdos prekė.
Visa prekių gražinimo politiką rasite: Pirkimo taisyklės ir sąlygos
Gavau ne tą prekę kurią užsakiau
Jei Pirkėjui buvo pristatytos ne tos prekės, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 7 (septynias) darbo dienas, informuoti apie tai Pardavėją el. paštu info@floro.lt arba paskambinęs telefono numeriu +370 639 67497.
Mano užsakymas atėjo sugadintas
Jei Pirkėjui buvo pristatytos sugadintos prekės, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau nei per 7 (septynias) darbo dienas, informuoti apie tai Pardavėją el. paštu info@floro.lt arba paskambinęs telefono numeriu +37063 96797.
